Komplexe Geschäftsprozesse analysieren und im direkten Austausch mit den Anwenderinnen und Anwendern Anforderungen erheben
Eigenständige Erstellung konzeptioneller Unterlagen und/oder Mitwirkung bei deren Erarbeitung
Verantwortung für die qualitätsgerechte Abwicklung der übertragenen Aufgabenpakete
Bewirtschaftung und Weiterentwicklung der zugewiesenen Fachapplikationen
Aufgaben im Bereich des Second-Level-Supports der zugewiesenen Fachapplikationen
Betreuung der justizeigenen Spezialhardware und Sitzungszimmerinfrastruktur

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Business Analyst oder vergleichbarer Abschluss auf Stufe HF/FH
Weiterbildung in den Bereichen Service Management, HERMES, ITIL und Kenntnisse von agilen Projektmethoden von Vorteil
Technisches Grundwissen und Erfahrung in einer komplexen Informatik Infrastruktur
Erfahrungen im Bereich der Digitalisierung und / oder in der öffentlichen Verwaltung
Ausgeglichene, kundenorientierte Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten
Exakte, effiziente und selbständige Arbeitsweise und Freude an der Analyse und Gestaltung von Geschäftsprozessen
Deutschkenntnisse (Niveau C1) sowie Französischkenntnisse (Niveau B1)

eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem lebhaften und anspruchsvollen Umfeld. Sie erhalten eine sorgfältige sowie professionelle Einführung in die neuen Fachgebiete und dürfen auf motivierte und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen zählen, welche Sie in Ihren täglichen Arbeiten und Herausforderungen tatkräftig unterstützen. Sie profitieren zudem von zeitgemässen Arbeitsbedingungen mit fortschrittlichen Arbeitszeitregelungen und guten Sozialleistungen. Der Arbeitsplatz befindet sich in Bern Wankdorf. Unser Neubau in Münchenbuchsee ist 2030 bezugsbereit (https://www.verlegung-svsa.bvd.be.ch/de/start.html).

Kanton Bern Jobs

ICT-Servicemanagerin / ICT-Servicemanager (80-100%)