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Für unseren Kunden im Finanzsektor in Zürich suchen wir einen erfahrenen, motivierten und professionellen 1st Level Supporter:in im Pensum von 40 % (Montags und Dienstags).
Für dieses spannende Engagement suchen wir jemanden, der/die bereit ist, sich langfristig in einem 40 %-Pensum vor Ort bei unserem renommierten Bankkunden im Herzen von Zürich zu engagieren.
Ihre Aufgaben:
- Praktische Unterstützung für lokale Nutzer
- IT-Support in den Zürcher Büros
- Sicherstellung des Gesamtmanagements der Infrastruktur (Server, Workstations, Laptops, Drucker, Netzwerke, etc.)
- Planung und Reporting der IT-Bedürfnisse der Filiale (PCs einrichten, Umzüge, etc.)
- Tägliche Kontrollen/Checks (Alarme, Video, Technikräume, etc.)
- Hardware-Asset-Inventar
- Planung und Durchführung von Bankumzügen, einschliesslich Büroplanung
Ihr Profil:
- Erfahrung im 1st Level Support, idealerweise im Finanz- oder Bankensektor
- Verständnis für Logistik-, IT- und Sicherheitsthemen
- Nachgewiesene Erfahrung in der Bereitstellung von Support auf höchstem Niveau in einer Microsoft-Desktop-Umgebung
- Starke Fähigkeiten im Bereich der technischen Infrastruktursysteme (Netzwerk, Betriebssysteme, Monitoring-Software und Datenbanken)
- Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten, Engagement und Übernahme von Verantwortung
- Professionelles Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich
- Fliessende (CH) Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im 1st Level Support, idealerweise im Finanz- oder Bankensektor
- Verständnis für Logistik-, IT- und Sicherheitsthemen
- Nachgewiesene Erfahrung in der Bereitstellung von Support auf höchstem Niveau in einer Microsoft-Desktop-Umgebung
- Starke Fähigkeiten im Bereich der technischen Infrastruktursysteme (Netzwerk, Betriebssysteme, Monitoring-Software und Datenbanken)
- Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten, Engagement und Übernahme von Verantwortung
- Professionelles Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich
- Fliessende (CH)Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
